Установка 6 камер на автомойке в Одинцово

Задача: Установка 6 камер на автомойке в Одинцово

Поставить видеонаблюдение на автомойке самообслуживания на 3 бокса в Одинцово: контроль моечных боксов, зоны пылесосов, въезда и выезда, операторской с кассой и разменным автоматом. Причина - участились споры с клиентами по царапинам на кузове и жалобы на пропажу денег из разменника.

Решение: Установка 6 камер на автомойке в Одинцово

Установили 6 камер: 3 антивандальные IP67 в моечных боксах, 2 уличные цилиндрические на въезде-выезде и зоне пылесосов, 1 купольную в операторской над кассой и разменным автоматом. В боксах постоянная влага, брызги активной химии и мойка высокого давления, поэтому туда пошли только герметичные корпуса с промываемым стеклом. Кабель UTP Cat5e протянули в металлорукаве по несущим балкам ангара - от бетономешалки высокого давления идёт вибрация, обычная гофра со временем перетёрлась бы. Видеорегистратор на 8 каналов с HDD 2 ТБ Seagate SkyHawk поставили в операторской в запираемом боксе. Настроили запись 24/7 и удалённый доступ владельцу через смартфон.

Задача клиента

Обратился владелец автомойки самообслуживания на 3 бокса в Одинцово, рядом с Можайским шоссе. Мойка работает круглосуточно, оператор сидит не всегда - ночью только разменный автомат и терминал. Две проблемы накопились за зиму. Первая - клиенты стали жаловаться, что после мойки находят на кузове царапины, и требовали компенсацию, а доказать, кто и чем поцарапал машину, было нечем. Вторая - из разменного автомата за месяц дважды пропадали деньги, оператор кивал на ночную смену, ночная на дневную.

Бюджет владелец сразу обозначил скромный, в районе 55-65 тысяч рублей под ключ. Просил, чтобы можно было глянуть с телефона, что происходит на мойке, не приезжая туда лично.

Ход работы

Осмотр объекта

Приехали на осмотр утром в будний день, поток машин небольшой. Обошли все три бокса, зону пылесосов и операторскую. Сразу стало понятно, что главная сложность тут - среда. В боксах постоянный туман от аппаратов высокого давления, на стенах налёт активной химии (пена, воск), полы мокрые, температура зимой около нуля при открытых воротах. Обычные уличные камеры IP66 тут долго не живут: активная химия разъедает уплотнители, а внутрь корпуса набивается конденсат.

Второе, что выяснилось - каркас боксов собран из металлопрофиля, обшитого сэндвич-панелями. Сверлить панель под кронштежек нельзя, крепёж вырвет вместе с куском утеплителя. Решили крепить камеры хомутами прямо к несущим стойкам каркаса на высоте около 3 м, выше зоны, куда достаёт струя мойки.

Подбор камер

В боксы поставили антивандальные купольные камеры в корпусе IP67 с промываемым стеклом. Купольная форма тут кстати - на плоское стекло цилиндрической камеры пена и капли налипают и застилают обзор, а с купола вода скатывается сама. Стекло можно раз в неделю протереть той же губкой, что и стены боксов, корпус это переживает. От запотевания внутри помогает встроенный подогрев объектива.

На въезд, выезд и зону пылесосов пошли уличные цилиндрические камеры с ИК-подсветкой до 30 м. Въездную настроили так, чтобы читался номер заезжающей машины - это нужно на случай, если клиент уедет, не заплатив, или для разбора, чья именно машина стояла в боксе в спорное время.

В операторскую поставили обычную купольную камеру, направленную на кассовый терминал и разменный автомат. Именно она должна была закрыть вопрос с пропажами денег - видно, кто открывает автомат и в какое время.

Размещение камер

• Камеры 1, 2, 3 - по одной в каждом моечном боксе, на несущей стойке в дальнем углу, обзор всей площадки бокса и кузова машины со стороны водительской двери. По ним разбираются споры о царапинах.
• Камера 4 - на въезде, на столбе перед шлагбаумом, направлена на номерную зону заезжающих машин.
• Камера 5 - на выезде и зоне пылесосов, обзор двух постов уборки салона и выездной полосы.
• Камера 6 - в операторской над кассовым терминалом и разменным автоматом, крупный план зоны купюроприёмника.

Прокладка кабеля

Внутри боксов и по фасаду тянули UTP Cat5e в металлорукаве. Гофру тут брать не стали специально: от насосной группы высокого давления по всему каркасу идёт вибрация, и пластиковая гофра на хомутах со временем перетирается о кромки профиля. Металлорукав держит и вибрацию, и струю мойки, если случайно попадёт. Трассы завели в операторскую через гильзу в стене, снаружи загерметизировали. Общая длина - около 70 м.

Регистратор и питание

Видеорегистратор на 8 каналов с жёстким диском Seagate SkyHawk 2 ТБ поставили в операторской в запираемом металлическом боксе - ключ только у владельца, чтобы ни дневная, ни ночная смена не могли залезть в архив. SkyHawk - диск под круглосуточную запись, обычный десктопный в режиме 24/7 на мойке долго не протянет. При записи 6 каналов архива хватает примерно на 22 дня. Питание завели через недорогой бесперебойник, чтобы при скачках напряжения (а насосы дают приличные просадки при пуске) регистратор не уходил в перезагрузку и не бился архив.

Настройка системы

Камеры завели в облако, владельцу дали полный доступ со смартфона - онлайн, архив, выгрузка фрагментов. Оператору доступ не давали вообще, по его же просьбе: меньше вопросов, если что-то пропадёт. На камеру в операторской настроили push-уведомление при движении в зоне разменного автомата с 01:00 до 06:00, когда мойка работает без персонала.

Сложности при монтаже

В первом боксе камера начала запотевать изнутри на второй день - оказалось, гермоввод кабеля затянули недостаточно, и внутрь тянуло влажный воздух при перепаде температур. Перебрали ввод, добавили герметик на резьбу, поставили внутрь пакетик силикагеля. Больше не потело. Ещё пришлось переносить въездную камеру: на первой точке её слепили фары заезжающих машин ночью, номер не читался. Сместили на 2 м вбок и опустили угол - стало видно номер, а не засветку от фар.

Результат

Всю систему смонтировали и настроили за два дня, мойка не останавливалась - работали по одному боксу, остальные оставались открыты для клиентов.

• Через две недели по записи разобрали первый спор о царапине - на видео было видно, что клиент завёз машину в бокс уже с царапиной на двери. Претензию сняли, деньги не возвращали.
• Вопрос с пропажей денег из разменника закрылся сам собой - как только персонал узнал про камеру над автоматом, недостачи прекратились.
• Владелец утром за кофе проверяет по телефону, открылась ли мойка и нет ли очереди в боксы, не приезжая на объект.
• Табличку «Ведётся видеонаблюдение» повесили на въезде - часть клиентов отмечает, что стало спокойнее оставлять машину на пылесосах.